Votre ordinateur présente quelques signes de fatigue, son fonctionnement est aléatoire, sa mise en route est fastidieuse... Si nécessaire, après un rapide diagnostic, nous réinstallons proprement votre système après avoir sauvegardé vos données ou nous vous guidons vers un système plus adapté à vos besoins. Si vous souhaitez passer sous Windows 8, nous vérifions si votre matériel le permet et nous nous occupons d'une mise à jour éventuelle dudit matériel (85 € TTChors coût licence et équipement).

Votre ordinateur réagit bizarrement ou ne réagit plus du tout; peut-être est-il victime d'un virus ou d'un tout autre malware. Nous prenons en charge dans nos ateliers votre ordinateur et sous 24 heures nous vous le restituons opérationnel. Il est également possible de le protéger de toutes intrusions via l'installation au choix d'outils sous licence. (85 € TTC déplacement compris - hors coût licence éventuelle)

Intervention sur site*

- 45 € TTC la première heure puis 20€ la demi heure supplémentaire (Métropole lilloise, au delà d'un périmètre de 20 km frais de déplacement de 15 €)

PC sur mesure:

Votre PC sur mesure composé uniquement d'éléments de marque approuvé par nos soins et à prix compétitif ! Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Pack mise en route : 45 € (comprend l’installation de la licence et des logiciels mis à disposition - hors coût équipement)

Dépannage et assistance informatique

 Votre ordinateur ne fonctionne plus.

Nous intervenons sur tous supports (PC ou Mac, portable ou tour), sur toutes marques de matériel (sous garantie ou non) et répondons rapidement sur site aux problématiques rencontrées.

 Vous souhaitez vous lancer dans l'informatique sans aucune connaissance préalable.

Inutile de payer pour des éléments qui ne vous serviront pas, nous vous proposons une configuration correspondante à vos besoins (bureautique, graphisme, jeux). Nous vous initions sur ce matériel en vous donnant les clés pour un fonctionnement optimal. De plus, en partant du principe qu'il n'y a pas que Windows dans la vie, nous vous proposons des solutions alternatives comme Linux et Macintosh.

 Vous souhaitez accéder à l'Internet.

Après analyse des paramètres de votre ligne France Télécom, nous vous proposons le fournisseur d'accès à Internet qui pourra vous offrir les services les plus fiables et correspondants à vos besoins (ADSL seul, téléphonie et télévision par Internet en dégroupage total ou partiel). Nous accompagnons systématiquement cette installation par une initiation à l'utilisation d'Internet; comment envoyer et recevoir des messages, naviguer sur la toile, se protéger des différentes menaces inhérentes à la navigation.

 Vous souhaitez ajouter un ordinateur chez vous.

Nous vous proposons la solution la plus adaptée à votre installation (installation d'un routeur, configuration Wifi, mis en place d'un réseau courant porteur en ligne).

 Vous souhaitez passer sous Windows 8.

Nous diagnostiquons si votre matériel actuel le permet, dans le cas contraire nous vous proposons une mise à niveau de votre ordinateur pour pouvoir bénéficier en toutes quiétudes des avancées du nouveau système d'exploitation de Microsoft.

 Votre ordinateur est infecté par un virus.

Seul, l'installation d'un antivirus ne permet pas de résoudre ce type de difficulté. Nous prenons en charge votre ordinateur dans nos ateliers et sous 24 heures, après la sauvegarde de vos données et d'un nettoyage complet du système, nous vous restituons votre matériel avec les outils indispensable à sa protection.

 Vos sauvegardes sur support numériques.

Sauvegarder vos diapositives, vos négatifs et vos vidéos sur un format DVD et regardez-les en familles sur votre ordinateur ou votre téléviseur.